Politique de confidentialité

Ce que nous faisons des informations que vous nous confiez, combien de temps nous les gardons et comment les faire supprimer. Dernière mise à jour : 9 septembre 2026.

01Qui traite vos données

Le responsable du traitement est COUGET Mateo, entrepreneur individuel exerçant sous l'enseigne CM Couvertures, dont le siège est au 91 rue de la République, 33400 Talence.

02Ce que nous collectons, et pourquoi

Nous ne collectons que ce que vous nous transmettez volontairement par le formulaire de contact ou par e-mail. Aucune donnée n'est achetée, ni récupérée ailleurs.

Nom et prénom
Vous identifier et vous appeler correctement
Téléphone
Vous rappeler pour convenir d'un passage
Adresse e-mail
Vous envoyer l'accusé de réception, puis le devis
Commune du chantier
Vérifier que vous êtes dans notre secteur et organiser la tournée
Type de demande
Préparer la visite avec le bon matériel
Description de votre besoin
Comprendre la situation avant de nous déplacer

La base légale de ce traitement est l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande : vous nous sollicitez pour un devis, nous traitons vos informations pour y répondre.

03Combien de temps nous les gardons

Demande sans suite
3 ans à compter du dernier contact
Devis établi non signé
3 ans à compter de l'émission
Chantier réalisé
10 ans, durée de la responsabilité décennale
Documents comptables
10 ans, obligation légale

Passé ces délais, les informations sont supprimées.

04Qui y a accès

Vos informations restent chez nous. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers, et ne servent à aucune prospection commerciale.

Deux prestataires techniques y ont accès par nature, sans jamais les exploiter : o2switch, qui héberge le site et la messagerie en France, et Google, dont le service Gmail achemine notre boîte de réception. En cas de litige, un expert d'assurance ou un avocat pourrait également en recevoir copie.

05Cookies

Ce site ne dépose aucun cookie publicitaire ni de mesure d'audience. Aucun traceur ne suit votre navigation, et c'est pour cette raison qu'aucune bannière ne vous est imposée à l'arrivée.

Seuls des cookies techniques peuvent être déposés : ceux du formulaire de contact, nécessaires à son fonctionnement et à la protection contre les envois automatisés. La carte des zones d'intervention charge par ailleurs ses fonds de plan depuis un serveur cartographique externe, qui reçoit à cette occasion votre adresse IP.

06Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition sur vos informations, ainsi que d'un droit à la portabilité.

Pour l'exercer, écrivez à Cm.couvertures33@gmail.com ou appelez le 05 86 30 51 76. Nous répondons sous un mois. Si la réponse ne vous convient pas, vous pouvez saisir la CNIL, 3 place de Fontenoy, 75007 Paris, ou depuis www.cnil.fr.

07Sécurité

Le site est servi en HTTPS, ce qui chiffre les échanges entre votre navigateur et le serveur, formulaire compris. L'accès à l'administration est protégé et surveillé, et les sauvegardes sont chiffrées et stockées hors du serveur d'hébergement.

08Mise à jour

Cette politique peut évoluer, notamment si de nouveaux outils sont ajoutés au site. La date de dernière mise à jour figure en haut de page.